- 行业领军者，已实现大规模部署：全球企业级智能体（Agentic）AI 平台——年处理对话达 160 亿次，拥有 650 多家企业客户，上一财年未经审计营收超过 3400 万美元。
- 技术实力：Nexus 运行于多种 AI 模型之上（不绑定单一供应商），并随每次对话不断优化。支持 135 种以上语言，覆盖 85 个以上国家/地区，并实现 100 多项企业级系统集成。
- 蓝筹资本支持：已从 Lightspeed、Salesforce Ventures、Sapphire Ventures 和 WestBridge Capital 处筹集超过 1 亿美元资金。
- 估值：基于交易指标，假设 BLRK 公众股东不进行赎回，其备考股权价值约为 5.5 亿美元。该估值包含来自机构投资者 3000 万美元的承诺 PIPE（私募股权投资于上市公司）融资。
- 长期利益一致：创始人及核心管理层将投入自有资金参与 PIPE 融资，与机构投资者并肩投资。
2026年8月3日，全球企业级智能体AI服务自动化领导者 Yellow.ai 与上市特殊目的收购公司 Bluerock Acquisition Corp.（纳斯达克代码：BLRK）今日宣布，双方已签署最终业务合并协议。此次交易预计将推动 Yellow.ai 上市。交易完成后，合并后的公司将继续以 Yellow.ai 名义运营，并以股票代码“YAI”在纳斯达克资本市场挂牌交易。
规模化交付企业级智能体AI
Yellow.ai 由 Raghu Ravinutala、Rashid Khan 和 Jaya Kishore Reddy 于2016年创立。三位创始人始终坚信，企业软件将从辅助人类工作的工具，逐步演变为能够直接完成工作的智能体。十年后，这一设想已经在 Yellow.ai 的实际业务中得到验证。公司的创始合伙人团队目前已由最初的三人扩展至五人。该团队以工程技术为核心，成员拥有 IIT 和 MIT 背景，并兼具技术研发、企业运营及资本市场经验。
原始创始人主要负责产品和平台建设；Kaushik Bhaskar 拥有业务流程外包运营管理经验；Nand Sharma 则具备私募股权并购整合及平台化扩张经验。五位合伙人的能力组合，覆盖了企业整合战略所需要的技术、运营和资本执行能力。Yellow.ai 能够将企业内部优秀员工长期积累的专业知识转化为AI智能体，使其能够跨系统、跨渠道和跨语言自主制定计划、执行任务并解决问题。
目前，企业级客户贡献的经常性收入已超过公司总经常性收入的70%，这反映出 Yellow.ai 主动转向大型、长期及稳定企业合同的战略已取得成效。语音智能体是企业联络中心增长最快的应用方向。Yellow.ai 的 Nexus Vox 可提供低延迟、接近真人交流体验的语音智能体，支持超过135种语言，目前已成为公司增长最快、应用范围最广的产品。
Yellow.ai平台上的每一次交互都能够进一步改善系统表现。Yellow.ai 自主研发的智能体评估与训练体系、上下文引擎以及多大语言模型调度技术，构建在逐渐标准化的基础模型层之上，形成了更具持久价值的技术壁垒。Yellow.ai 的业务覆盖超过85个国家，并已在北美、欧洲、亚太地区和中东为大型企业部署相关解决方案。
把握企业服务市场的重要转型机遇
Yellow.ai 管理层认为，客户体验服务由人工交付转向AI交付，将成为未来十年企业支出结构中规模最大的重新分配趋势之一。
这一变化的核心市场是业务流程外包。企业通常将客户服务、技术支持、财务与会计、人力资源等面向客户或后台运营的职能，外包给专业第三方服务商，以提高效率、降低成本并扩大业务规模。
目前，全球业务流程外包市场规模约为3,840亿美元，仍属于高度依赖人力的行业，约85%的客户服务电话依然由人工接听。
预计到2035年，该市场规模将增长至9,060亿美元。其中，AI智能体细分市场预计将从120亿美元增长至2,950亿美元，复合年增长率约为43%。
Yellow.ai 已围绕这一转型趋势建立发展战略，包括推动现有业务自然增长、整合业务流程外包企业，以及开发具有自主知识产权的行业专用AI模型。
创始人及管理层评论
Yellow.ai 首席执行官 Raghu Ravinutala表示：
“十年前，我们判断企业最终将不再购买仅用于辅助员工的软件，而是开始部署可以直接完成工作的智能体。如今，这已经不再只是一个设想，而是已经投入实际运营。Yellow.ai 每年处理160亿次对话，支持超过135种语言，并已应用于全球一些规模最大的企业。业务流程外包行业在美国拥有庞大的市场，目前仍主要依赖人工服务。未来，这些工作将逐步转向能够自主规划、执行和解决问题的智能体。企业最终信任并用于运行这些智能体的平台，将成为定义整个行业的关键力量。”
Yellow.ai 首席产品官 Jaya Kishore Reddy 表示：
“整个行业正在向专业化模型发展。Yellow.ai 有能力基于不同行业的专业知识，逐个垂直领域建立领先的自主知识产权和行业模型。”
Yellow.ai 首席营销官兼投资者关系负责人 Rashid Khan 表示：
“企业对AI的需求正在迅速增长。此次业务合并将使我们能够更好地满足这一需求。”
Yellow.ai AI服务业务首席执行官 Kaushik Bhaskar 表示：
“客户体验行业正处于重要转折点。Yellow.ai 已经拥有引领行业所需要的技术、数据和平台，这为我们打造一家能够定义新行业类别的企业提供了难得机会。”
Yellow.ai 总裁兼集团首席财务官 Nand Sharma 表示：
“我们将企业级AI软件与经过验证的运营管理经验结合起来，帮助企业以更快速度完成转型，同时提高效率、服务质量和业务成果。”
Bluerock Acquisition Corp. 董事长兼首席执行官 Ramin Kamfar 表示：
“部分投资者正在寻求参与AI并购整合战略的机会。Yellow.ai 正在一个具备运营优化、增长提升和利润率扩张潜力的市场中推进整合战略。Yellow.ai 已经建立了企业级AI平台，并在全球一些要求最高的大型机构中实现规模化生产部署。我们很高兴支持 Yellow.ai 团队推进这一战略。该公司计划整合这个具有吸引力但高度分散的市场，并进一步扩大其智能体AI平台的应用规模。”
业务合并结构及资金用途
该业务合并协议已获得 Bluerock 和 Yellow.ai 双方董事会一致批准。根据协议条款，此次业务合并对 Yellow.ai 的交易前估值约为3亿美元。交易完成后，合并公司的预计股权价值约为5.5亿美元。此次交易预计将带来超过2亿美元的总资金，包括：
- Bluerock 信托账户在交割时持有的约1.75亿美元现金，前提是 Bluerock 公众股东不赎回股份；
- 来自机构投资者约3,000万美元的已承诺PIPE融资。
Yellow.ai 计划将交易所得资金用于加快对智能体AI平台的投资，扩大公司在北美和欧洲的企业销售业务，并进一步拓展全球运营规模。合并后的公司还计划实施严格且有针对性的并购战略，重点收购能够与公司现有业务形成互补的业务流程外包运营商。
Yellow.ai 计划利用自身AI平台，将收购的传统业务流程外包企业改造为以AI为核心的运营体系。
交易顾问
Cantor Fitzgerald & Co. 担任 Yellow.ai 的独家财务顾问，King & Spalding LLP 担任 Cantor Fitzgerald & Co. 的法律顾问。
Fox Rothschild LLP 担任 Yellow.ai 的法律顾问，AUM Advisors 担任 Yellow.ai 的传播与公关顾问。
Bluerock Capital Markets, LLC 及 Arcadia Securities, LLC 旗下的 Brookline Capital Markets 担任 Bluerock Acquisition Corp. 的资本市场顾问。
Ashurst Perkins Coie US LLP 担任 Bluerock Acquisition Corp. 的法律顾问。